FAQ

Q

送料について教えてください。

A
全国配送先都道府県により配送料が変わります。詳しくは商品ページよりご確認ください。 配送温度帯が異なるものはそれぞれに配送料をいただいております。 お買い上げ金額16,200円以上で配送料無料となります。 (同一配送に限ります。)
Q

注文完了メールが届きません。

A
ご注文完了の際にご記入いただきましたメールアドレスに注文完了の自動メールをお送りしています。 メールが届かない場合には迷惑メールに振り分けられていないか、また、メールアドレスにお間違いがないか再度ご確認をお願いいたします。 ご注文につきましては大変お手数ではございますがショップまでお問い合わせください。
Q

領収書の発行はできますか。

A
ご注文時、領収書有の項目にチェックを入れ、領収書に記載する”宛名”と”但し書き”を備考欄にご記入ください。 ※領収書は、ご登録のアドレスまでデータにてお送りいたします。